Avec la CAPLD et le CCAS , Energence propose des permanences de rendez-vous individuels, au CCAS aux usagers, sur inscription, pour :
- vérifier l’aséquation des options tarifaires souscrites sur les contrats de gaz et d’électricité
- vérifier les prix des abonnements et des kwh de gaz et d’électricité facturés sur les contrats
- comparer les prix des contrats souscrits à d’autres offres proposées par les fournisseurs d’énergies actuellement sur le marché.
- accompagner si besoin dans le lien avec le fournisseur d’eau ou d’énergie pour modifier un contrat, résilier un service optionnel souscrit, mettre en place un plan d’apurement, mettre en place la mensualisation ou encore vérifier si le chèque énergie a bien été déduit
Prochaine permanence :
- Lundi 3 novembren de 14h à 17 : Affiche_permanence_conseil_Landerneau_CCAS_031125_compressed.pdf et le fichier pour inscrire les personnes intéressées : Permanence contrats et factures d’énergie – Landerneau 3 novembre après-midi